Hotels stehen f\u00fcr Komfort, Sauberkeit und Entspannung. Zumindest glauben wir das. Doch hinter der gl\u00e4nzenden Fassade, frisch gefalteten Handt\u00fcchern und ordentlich hergerichteten Zimmern verbirgt sich oft eine Realit\u00e4t, \u00fcber die kaum jemand spricht. Ehemalige Hotelmitarbeiter, Fachkr\u00e4fte aus der Reinigungsbranche und zahlreiche Erfahrungsberichte aus internationalen Foren wie Reddit zeigen: Nicht alles, was sauber aussieht, ist es auch.
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1.
\nStimmt! Noch nie dar\u00fcber nachgedacht! Der Grund ist echt eklig
\n1. \u00dcberdecke oder \u00dcberdeckung?
\nDie Plattform Reddit warnte zuletzt noch davor und viele Menschen hatten immer schon diesen Verdacht. Die Bettdecke dient nicht der Praxis warmzuhalten, sondern eher der Dekoration und muss deswegen auch nicht regelm\u00e4\u00dfig oder gar nicht gewaschen werden. Ein feister Hygienemangel, der regelm\u00e4\u00dfiger, als wir denken, in den Hotelalltag Einzug gehalten hat
\n2. Andere Missachtungen der Hygiene (Erfahrung einer Fachkraft aus Schweden)
\nDie gl\u00e4sernen Zahnputzbecher sind augenscheinlich l\u00e4ngere Zeit nicht mit irgendeiner Reinigungsfl\u00fcssigkeit in Kontakt gekommen. \u00dcbrig gebliebene rote Lippenr\u00e4nder am Becherrand best\u00e4tigten eine bestenfalls stattgefundene \u201eKatzenw\u00e4sche\u201d mit lauwarmen Wasser.
\nVorhandene Kaffeetassen sollten auf Staubr\u00fcckst\u00e4nde \u00fcberpr\u00fcft werden und die TV-Fernbedienung kann meistens ebenfalls eine Reinigung vertragen
\nEs ist ratsam, bereitgestellte Getr\u00e4nke aus der Minibar auf deren Unversehrtheit zu \u00fcberpr\u00fcfen. Niemand kann erahnen, welche Substanzen nach einer Vorab\u00f6ffnung den Flaschen zugef\u00fchrt sein k\u00f6nnen. Schabernack mit Urin sind keine Seltenheit.
\nZur Erinnerung sei erw\u00e4hnt, dass ein Handtuchwechsel nur erfolgt, wenn selbige auf den Boden platziert werden und nicht aufgeh\u00e4ngt geh\u00f6ren.
\n3. Alte Trinkgl\u00e4ser
\nBereit gestellte Gl\u00e4ser f\u00fcr die iversen Getr\u00e4nke werden zu selten erneuert. Dasselbe Glas \u00fcber mehrere Tage kommt durchaus vor. Reine Bequemlichkeit oder Zeitnot der Reinigungskraft oder die mangelnde Ausstattung im Geschirrsegment k\u00f6nnen daf\u00fcr der Grund sein. Auch hier ist man gut beraten, das Glas auf Gebrauchspuren zu untersuchen.
\n4. Der Gast wird gekr\u00f6nt
\nDass es auch anders geht, zeigt die Hotelkette Ritz-Carlton. Ein ehemaliger Mitarbeiter berichtet von einem Sonderetat von 1.500 US-Dollar, mit dem die einzelnen Mitarbeiter ausgestattet w\u00fcrden. Dies kann und soll nach eigenem Ermessen f\u00fcr die Kundenzufriedenheit eingesetzt werden.
\nDiesem Beispiel folgend kaufte ein Mitarbeiter der Rezeption einem Gast eine neue Armbanduhr der Marke Rolex. Der Gast hatte diese vorher glaubhaft als verloren bzw. gestohlen gemeldet und keine Ruhe gegeben. Als ihm das kostbare St\u00fcck \u00fcbergeben wurde, war der Kunde \u00fcbergl\u00fccklich, kommt seither jedes Jahr wieder und wird dies wohl weiterhin tun
\nWer m\u00f6chte schon aus einem gebrauchten Glas trinken und sich im ung\u00fcnstigsten Fall irgendeinen Keim einfangen? Gerade in der j\u00fcngsten Zeit gewinnt gerade diese Vorsicht gro\u00dfe Bedeutung. Der Gedanke, dass sogar mehr als eine Person das gleiche Gef\u00e4\u00df benutzt haben k\u00f6nnten, l\u00e4sst einen erschauern<\/p>\n
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5. Hotelgast mit \u201eVorstrafe\u201c
\nManche Hotels oder Hotelketten f\u00fchren eine Blacklist in Bezug auf Ihre G\u00e4ste. So kann es passieren, dass, wenn ein Gast sich danebenbenommen hat, dies vermerkt wird.
\nIm Falle einer erneuten Buchung dieses Kunden wird dem Bearbeiter dieses Vergehen vorgelegt und im ung\u00fcnstigsten Falle wird die Buchungsanfrage dann abgelehnt. Der Vorfall bzw. die Verfehlung kann auch bereits lange in der Vergangenheit liegen und schon aus dem Ged\u00e4chtnis verschwunden sein. Die Technik hingegen vergisst so schnell nichts. Denken Sie also daran! Im \u00dcbrigen zahlt sich gutes Benehmen meistens aus
\n6. Rabattmethode
\nUm Stornierungskosten zu umgehen, kann man zun\u00e4chst \u00fcber eine Terminverschiebung mit dem Etablissement sprechen. Diese ist meistens ohne Aufhebens m\u00f6glich. Bei der Verschiebung entsteht dann eine neue Terminleiste, welche einige Stunden sp\u00e4ter bei der Stornierung herangezogen wird. Somit k\u00f6nnen mit etwas Gl\u00fcck etwaige Geb\u00fchren eingespart werden.
\nUm einen g\u00fcnstigeren Preis f\u00fcr einen Aufenthalt zu verhandeln, kann es helfen, willk\u00fcrlich bestimmte Missst\u00e4nde anzusprechen und zu behaupten, dass diese vorl\u00e4gen. Besonders in \u00e4lteren R\u00e4umlichkeiten bietet sich immer eine Angriffsfl\u00e4che f\u00fcr derartige Behauptungen. In vielen F\u00e4llen erspart sich der Mitarbeiter des<\/p>\n
Hotels, den Sachverhalt genau zu \u00fcberpr\u00fcfen. Bis zu 10 % R\u00fcckzahlung sind absolut keine Seltenheit
\n7. Bettwanzen als h\u00e4ufige ungeliebte \u201eG\u00e4ste\u201c
\nBettwanzen sind gar nicht so selten, wie man vielleicht glaubt. Die meisten Hotels haben die Vorkommen auch durchaus unter Kontrolle. Dennoch sollte die eigene Kleidung und das Gep\u00e4ck nicht direkt auf den Boden gestellt werden, sondern auf die bereit gestellten Gestelle in den Zimmern.
\nSo wird es den kleinen Qu\u00e4lgeistern ziemlich erschwert, an die Sachen heranzukommen. Wie es der Name Bett schon suggeriert, k\u00f6nnen sich die Wanzen auch in der Matratze befinden. Auch aus diesem Grund sollten die Gegenst\u00e4nde, die wieder mit nach Hause genommen werden, wie beschrieben verstaut werden, um \u201eblinde Passagiere\u201c zu vermeiden
\n8. Der Raum, den es nicht gibt
\nVornehmlich in den USA fehlt in sehr vielen Hotels die Raumnummer 420. Vergleichbar ist das mit dem 13. Stockwerk. Dabei handelt es sich aber um einen Aberglauben, welcher zu der Aussparung der Nummer 13 f\u00fchrt.
\nDie Zahl 420 hat einen anderen Hintergrund. Sie bezieht sich auf den \u201eWelt-Marihuana-Tag\u201c (auch Four-Twenty, zu Deutsch vier-zwanzig genannt). Am 20. April jeden Jahres wird dieser vornehmlich in den USA teilweise ausgiebig gefeiert. Um nicht mit einer entsprechenden Raumnummer dazu einzuladen, das Hotelzimmer in eine Partymeile m\u00fcnden zu lassen, verzichtet man kurzerhand in vielen Unterk\u00fcnften auf diese Ziffer
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